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Seu aplicativo de painel de controle 1 e 1: sobre consumo, faturas, 1 e 1 Centro de ajuda.
Seu Centro de Controle 1 e 1
Com o aplicativo Centro de Controle 1 e 1, você pode usar todas as vantagens da sua área de clientes pessoal em seu smartphone ou tablet - em qualquer lugar que você tenha acesso à Internet. Sempre fique de olho no seu consumo de dados, em seus minutos de chamada e nos custos incorridos. Por exemplo, visualize os dados e faturas dos seus clientes, estenda seu contrato, instrua -nos a portar seu número de telefone ou mover sua conexão com a Internet. Instruções e respostas úteis para perguntas frequentes o apoiarão com seu contrato e todos os produtos 1 e 1!
Funções importantes de relance:
￭ Mantenha os dados do cliente atualizados
Veja os detalhes do seu cliente e altere seu nome de usuário, senha ou detalhes bancários.
￭ Ligue para as faturas
Veja suas faturas com detalhes detalhados.
￭ Verifique o consumo
Fique de olho no volume de dados móveis e nos custos de consumo o tempo todo.
￭ Gerenciar contratos
Descubra seus contratos e opções reservadas. Estenda seu contrato ou mude para uma nova tarifa.
￭ Configurar endereços de e -mail 1 e 1
Altere sua senha de email ou configure novos endereços de email e encaminhamento de e -mail.
￭ Configurações para cartões SIM e roaming
Ative, bloqueie, desbloqueie ou troca seu cartão SIM 1 e 1. Se necessário, altere suas configurações de roaming.
￭ Números de telefone avançados
Ative sua secretária eletrônica ou redirecione seus números de telefone enquanto estiver fora.
￭ Pegue seu número de telefone com você e mova sua conexão com a Internet
Instrua -nos a levar seu número de telefone com você ou mover sua conexão com a Internet quando você mover o local.
￭ Melhorar a conexão WiFi e a recepção WiFi
Conecte -se convenientemente ao WiFi e otimize sua rede doméstica.
￭ Receba notificações importantes
Leia nossas notícias sobre o status do pedido, seus pedidos e faturas.
￭ Ativar notificações push
Não perca nenhuma notícia de 1 e 1! Decida se você deseja usar a função de notificação de push.
￭ Resolva problemas da Internet
Use o recurso de aplicativo para verificar sua conexão com a Internet e encontrar possíveis interrupções. Nós o apoiamos até que você encontre uma solução.
￭ Ajuda e contato
Veja o conteúdo de ajuda apropriado ou entre em contato com 1 e 1 atendimento ao cliente.
Observe nossas instruções:
• Os dados exibidos às vezes são atrasados e podem diferir do status real.
• O consumo é geralmente atualizado diariamente, com menos frequência no exterior.
• Os custos mostrados são para fins de visão geral. Sua fatura original se aplica, que você pode encontrar em suas mensagens.
• As quantidades da fatura incluem serviços em casa e no exterior.
Como você gosta do aplicativo 1 e 1 do Centro de Controle?
Sua satisfação é muito importante para nós! Estamos sempre abertos a novas idéias e sugestões para desenvolvimento adicional. Basta escrever para nós em: [email protected]
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